FAQ

FAQ - ZAMAN ÖZKAN Watches

FAQ - ZAMAN ÖZKAN Watches

Bienvenue sur la page FAQ de ZAMAN ÖZKAN. Cliquez sur une question pour voir la réponse.

Toutes nos montres sont fièrement fabriquées en Turquie, en utilisant des matériaux de haute qualité et un savoir-faire artisanal exceptionnel.

Nous utilisons des matériaux premium tels que l'acier inoxydable, du cuir véritable pour les bracelets, et des verres minéraux ou saphir pour une résistance aux rayures.

Oui, la plupart de nos montres sont résistantes à l'eau, mais le niveau de résistance varie selon le modèle. Consultez la fiche produit pour plus de détails.

- Évitez tout contact avec des produits chimiques ou des parfums.
- Nettoyez régulièrement votre montre avec un chiffon doux et sec.
- Pour les montres étanches, vérifiez régulièrement l'étanchéité des joints.

Nous offrons une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre montre, veuillez nous contacter via notre service client.

Si votre montre est équipée d'un bracelet en cuir ou en métal, vous pouvez l'ajuster vous-même en suivant les instructions fournies dans l'emballage. Sinon, nous recommandons de faire appel à un professionnel.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre localisation. Consultez notre page de livraison pour plus de détails.

Si votre montre arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit et de l'emballage. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement.

Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception, à condition que la montre soit dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à zamanozkantimes@gmail.com, ou via nos réseaux sociaux.